Ihre Aufgaben
- Sie managen die Arbeitseinsätze im Kundenservice sowie die Material- und Personaldisposition und gewährleisten eine effiziente Nutzung und Verfügbarkeit der Ressourcen
- Sie übernehmen die telefonische und persönliche Kundenbetreuung und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Sie überwachen die Arbeiten der Kundendienstmonteure und garantieren die Qualität und Termintreue
- Sie erstellen kleinere Angebote für Service- und Wartungseinsätze